تعریف برندینگ (برندسازی)
به سری اقداماتی که یک تجارت برای جانمایی خود در ذهن مصرف کننده انجام می دهد را برندینگ می گویند. اساساً هدف برندسازی ایجاد هویتی متمایز، معنی دار و ماندگار در ذهن مصرف کنندگان است. برندینگ فرآیندی است که از اولین تعامل با مشتری شروع می شود و تا بعد از خرید نیز ادامه دارد. و تلاش می کند در کل تجربه خوبی برای مشتریان بسازد. این اقدامات بیش از یک لوگو یا یک شعار جذاب است.
برندسازی به معنای ایجاد یک برداشت مثبت از کسب و کار شما در ذهن مخاطبان هدف شماست. فرآیندی مداوم است که نیاز به برنامه ریزی و اجرای دقیق دارد. اما وقتی به خوبی انجام شود، می‌تواند ابزاری قدرتمند برای کسب‌وکارها در هر اندازه باشد.
فواید برندینگ قدرتمند
- متمایز از رقبا
- جذب و حفظ مشتریان
- ایجاد وفاداری به برند
به طور کلی، برندسازی قدرتمند به مشتریان کمک می‌کند تا درک کنند یک برند چه کالا یا خدمتی را ارائه می دهد و چرا باید آن را نسبت به رقبا انتخاب کنند. این یک فرآیند مداوم برای اعتماد سازی است که به ارتباطات و تجربیات مداوم در تمام نقاط تماس نیاز دارد.
اصول برندینگ موفق
وضوح و تمرکز
شاخصه های برند خود را از جمله ارزش های پیشنهادی برند، جوهره برند، وعده برند، پرسونای برند، اهداف، ماموریت و از همه مهمتر مخاطبان هدف را مشخص کنید. درک واضح از این عناصر پایه و اساس برند شما را تشکیل می دهد.
انتقال یک پیام منحصر به فرد
سعی نکنید برای همه باشید. روی یک پیام اصلی که با مخاطب هدف شما طنین انداز می شود، تمرکز کنید.
خلق هویت برند
- حفظ هویت بصری ثابت: این شامل لوگو، پالت رنگ، تایپوگرافی و تصاویر شما می شود. ثبات در تمام نقاط تماس، شناخت برند را تقویت می کند.
- صدای برند ثابت: یک صدا و لحن متمایز ایجاد کنید که شخصیت برند شما را منعکس کند. این باید در تمام کانال های ارتباطی شما مشهود باشد.
ارتباط عاطفی
- برانگیختن احساسات: افراد در سطح احساسی با برندها ارتباط برقرار می کنند.
- داستان بگویید: داستان سرایی ابزار قدرتمندی برای ایجاد ارتباط با برند است. داستان، ارزش ها و هدف برند خود را به گونه ای به اشتراک بگذارید که با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند.
ایجاد روابط بلند مدت با مشتری
برندسازی چیزی فراتر از ایجاد فروش است. این در مورد ایجاد مشتریان وفادار است که به برند شما اعتماد کرده و از آن حمایت می کنند. این امر با ارائه خدمات عالی به مشتریان و ایجاد ارتباطات عاطفی با مخاطبان به دست می آید.
تمایز
- در بین جامعه متمایز شوید: تحقیقات رقبا را انجام دهید و چشم انداز رقابتی خود را درک کنید. پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود (USP) را پیدا کنید و آنچه را که برند شما را خاص می کند برجسته کنید.
- معتبر باشید: سعی نکنید از دیگران تقلید کنید. مصرف کنندگان از برندهای اصیل با هدف و ارزش های مشخص قدردانی می کنند.
بازی بلند مدت
- ساخت برند یک ماراتن است، نه یک دوی سرعت: ساختن یک برند قوی به زمان و تلاش مداوم نیاز دارد. صبور باشید و روی توسعه برندی تمرکز کنید که در طول زمان ماندگار باشد.
- سازگاری کلیدی است: بازارها و ترجیحات مصرف کننده تکامل می یابند. مایل باشید استراتژی برند خود را تطبیق دهید و در عین حال به ارزش های اصلی خود وفادار بمانید.
اندازه گیری و اصلاح
- عملکرد نام تجاری خود را ردیابی کنید: آگاهی از برند، احساسات برند و تعامل با مشتری را نظارت کنید. داده ها را تجزیه و تحلیل کنید تا درک کنید که برند شما چگونه درک می شود و زمینه های بهبود را شناسایی کنید.
- استراتژی خود را اصلاح کنید: از داده‌ها و بازخورد مشتری برای اصلاح پیام‌ها و استراتژی‌های برند خود استفاده کنید تا مطمئن شوید که همچنان با مخاطبان هدف شما طنین انداز می‌شوند.
با پیروی از اصول برندینگ موفق، می توانید برندی به یاد ماندنی، معنادار برای موفقیت بلندمدت کسب و کار خود ایجاد کنید. به یاد داشته باشید، نام تجاری یک فرآیند مداوم است، بنابراین برای تطبیق و تکامل در صورت نیاز آماده باشید.
لینک های مفید:
شهرام موبد، مشاور و مدیر اجرایی تبلیغات ۳۶۰، استراتژیست تبلیغات دیجیتال
دیدگاهتان را بنویسید